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Politicas de Privacidad 

Fecha de vigencia: 9 de mayo del 2023

En InnoBovino estamos muy comprometidos con la seguridad de la información de nuestros usuarios, por eso te mostramos cómo tratamos tus datos.  En nuestra Política de privacidad comentaremos sobre la información que se recopila. También se explica las medidas que tomamos para proteger tu privacidad dentro de nuestros servicios.

Al utilizar la aplicación, el usuario acepta esta política de privacidad y otorga su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de información personal de acuerdo con esta política.

 

El usuario reconoce que la información financiera y de eficiencia de los animales en la finca que se recopila en la aplicación es confidencial y está protegida por esta política de privacidad.

¿Qué información recolectamos?

InnoBovino debe recibir o recopilar información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros Servicios, cuando usas o instalas nuestra aplicación.

Requerimos información determinada para proporcionar realizar los cálculos y operaciones, además de personalizar y mejorar nuestros servicios dentro de la aplicación y si no la recopilamos, no podremos proveerlos. Por ejemplo, debes proporcionar tu correo para crear una cuenta con el fin de usar InnoBovino.

En InnoBovino, incluimos funcionalidades opcionales que, si las eliges, tendremos que recopilar información adicional para proporcionarte dichas funcionalidades. Si corresponde, te notificaremos sobre la recopilación de información. Si decides no proporcionar la información requerida para una función, no podrás utilizarla. Por ejemplo, no podras recibir notificaciones de clima o eventos cercanos si no nos permites recopilar tus datos de ubicación desde tu dispositivo. Puedes administrar los permisos a través del menú de ajustes tanto en dispositivos con Android como en los dispositivos iOS.

Información que proporcionas:

  • Datos personales: como el nombre, la dirección de correo electrónico, la ubicación e información relacionada con la ganadería, como ciertos datos relevantes sobre registros financieros, de eficiencia y de producción de los animales en la finca.​

  • Soporte técnico y otros tipos de comunicación: Cuando nos contactas para preguntarnos algo o interactuas para solicitar soporte técnico, es posible que nos proporciones información relacionada con el uso que haces de nuestros Servicios.

Información recopilada automáticamente:

  • Información sobre uso y registros. Recopilamos información sobre tu actividad en InnoBovino, como datos relativos al servicio, el diagnóstico y el rendimiento de la aplicación. Esto incluye información sobre tu actividad (incluido cómo usas nuestros Servicios, los ajustes que elegiste y el tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades e interacciones), archivos de registro, así como registros e informes de diagnóstico, error, sitio web y rendimiento.

  • Información sobre el dispositivo del usuario, incluida la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador.

¿Cómo usamos la información?

Usamos la información que tenemos (sujeta a las elecciones que hagas y la legislación aplicable) para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros Servicios.

 

Así es como lo hacemos:

  • Los datos personales serán utilizados para comunicación con los usuarios o personalización de los servicios brindados por InnoBovino. 

  • Toda la información relacionada con la ganadería, queda registrada de forma anónima y no se podrá relacionar a la finca que le pertenece. Esta información se utilizará para generar reportes estadísticos y predicciones que servirán para que los usuarios puedan tomar mejores decisiones en sus empresas ganaderas.

  • Los datos financieros registrados en la aplicación por parte de los usuarios quedan excluidos de las estadisticas e investigaciones que realiza InnoBovino, con excepción de los siguientes datos: costo del kilo de carne, costo del litro de leche y el gasto promedio por animal. 

  • La información recopilada de las interacciones con soporte técnico se utiliza para proporcionar y mejorar la funcionalidad de la aplicación, para comunicarnos con el usuario sobre su cuenta y para enviarle información sobre nuestros productos y servicios. También podemos utilizar la información para fines de investigación y análisis.

  • La información de uso y registro la utilizamos para entender mejor el uso que le dan a la aplicación los usuarios y buscamos siempre mejorar el diseño y el rendimiento basados en la utilización. Evaluamos los datos, realizamos investigaciones, desarrollamos y probamos las funcionalidades, además, llevamos a cabo actividades destinadas a resolver problemas.

  • Protección, seguridad e integridad. La protección, la seguridad y la integridad son la parte integral de InnoBovino. Usamos la información que tenemos para verificar cuentas y actividades, combatir conductas dañinas, proteger a los usuarios de las malas experiencias. Se usan los datos para fomentar la protección, la seguridad y la integridad de nuestra aplicación.

¿Compartimos tu información?

Lo que registres en InnoBovino queda respaldado y no será compartido con nadie sin previa autorización tuya. La información que registras queda protegida en nuestras bases de datos, si tu decides compartir tu información con autorizados mientras usas InnoBovino, nosotros la compartimos para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar las funcionalidades de InnoBovino.

No vendemos ni compartimos la información personal del usuario con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento, procesamiento de pagos y análisis de datos. También podemos compartir información si es necesario para cumplir con una ley, reglamentación o solicitud legal.

Si compartimos información a terceros ya que es necesaria para poder operar, por ejemplo la ubicación, dirección IP o tipo de dispositivo, pero es para brintarte reportes de clima o promociones personalizadas por la zona o funcionalidades de acuerdo al tipo de dispositivo.

¿Qué medidas de seguridad de la información tienen en InnoBovino?

InnoBovino, en estricto apego con el ordenamiento jurídico costarricense, se compromete a proteger la información de los usuarios. La información personal será resguardada y utilizada de conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, ley número 8968 del 7 de julio de 2011 y de acuerdo con su respectivo Reglamento (Decreto Ejecutivo número 37554 del 30 de octubre de 2012).

Estamos constantemente trabajando en las mejoras prácticas de seguridad de la información de los clientes. Tomamos medidas razonables para proteger la información personal del usuario de la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

Trabajamos en mantener nuestros canales de comunicación protegidos y ciframos la información para evitar fuga de información. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Retención de información

Los datos registrados será almacenados durante el tiempo que sea necesario para los fines que se identifican en esta Política de privacidad, o para otros fines legítimos, como el cumplimiento de las obligaciones legales, el cumplimiento de nuestras Condiciones y la prevención de su incumplimiento, o la protección o defensa de nuestros derechos, propiedades y usuarios.

 

La determinación de los periodos de almacenamiento se realiza en cada caso particular y depende de diversos factores, como la naturaleza de la información, el motivo de la recopilación o el tratamiento, las necesidades de retención operativas o legales y las obligaciones legales.

Para eliminar tu información, puedes en cualquier momento y sin penalidad alguna, salirse de la plataforma de InnoBovino. Para ello, deberá ingresar a la opción “Editar Cuenta” y seleccionar la opción de “Eliminar Cuenta”.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Se recomienda al usuario que revise regularmente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. Al continuar utilizando la aplicación después de cualquier cambio en esta política de privacidad, el usuario acepta los cambios. Actualizaremos la fecha de vigencia en cada vez que se realice un cambio.

Contacto

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos la información personal del usuario, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en la aplicación o el chat de la página.

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